Google értékelések eltűntek a cégprofiloknál
2025 február 10-én Victoria Kroll, a Google alkalmazottja bejelentette, hogy egy ismert megjelenítési hiba érinti a Google Business Profile (GBP) fiókokat. Ez a probléma azt eredményezi, hogy egyes vállalkozások cégprofilján a valóságosnál alacsonyabb értékelésszám jelenik meg, annak ellenére, hogy az értékelések maguk nem tűntek el.
A Google hangsúlyozta, hogy az ügyfélvélemények továbbra is megvannak és nem törölték azokat – pusztán egy vizuális megjelenítési hibáról van szó. A vállalat aktívan dolgozik a probléma megoldásán és ígéri, hogy hamarosan visszaáll a pontos értékelésszám minden érintett fiókban.
Tudnivalók az eltűnt google értékelésekről
Míg a mostani Google-hiba nem jár tényleges véleményvesztéssel, érdemes megérteni, hogy a vállalkozások értékelései más okokból is eltűnhetnek.
A Google rendszeresen eltávolít bizonyos véleményeket, ha azok sértik az irányelveit. Ezek a leggyakoribb okok, amiatt eltűnhetnek az értékelések a cégprofilból:
| Ok | Magyarázat |
|---|---|
| Spam vagy mesterséges értékelések | Olyan vélemények, amelyeket tömegesen generáltak, akár automatizált eszközökkel. |
| Sértő, vulgáris vagy gyűlöletkeltő tartalom | Zaklató, rasszista vagy obszcén nyelvezetet tartalmazó értékelések. |
| Önreklám vagy versenytárs lejáratása | Ha egy vállalkozás saját magát értékeli, vagy negatív értékelésekkel próbálja rontani versenytársai hírnevét. |
| Nem releváns értékelések | Ha egy vélemény nem az adott vállalkozásra vagy annak szolgáltatásaira vonatkozik. |
👉 Mielőtt bejelentenéd az eltűnt értékeléseket a Google-nak, érdemes ellenőrizni az értékelési irányelveket és a Súgóközpont vonatkozó cikkét.
Mit tehetnek a vállalkozások, ha a google értékelések eltűntek?
Bár a Google már dolgozik a megjelenítési hiba javításán, a vállalkozások a következő lépéseket tehetik, hogy felkészüljenek és biztosítsák, hogy az ügyfelek továbbra is látják a pozitív visszajelzéseket:
- Ne aggódj: Az értékelések nem törlődtek, csupán nem jelennek meg megfelelően. A Google biztosította, hogy a hiba nem érinti az értékelések tartalmát vagy érvényességét.
- Kövesd a Google hivatalos frissítéseit: A legfrissebb információkért érdemes figyelni a Google Business Profile fórumait és a Súgóközpontot.
- Nem kell megkérni az ügyfeleket új értékelések írására: Az ismétlődő értékelések duplikációnak minősülhetnek és a Google szűrői miatt akár törlésre is kerülhetnek.
- Ha úgy gondolod, hogy egy vélemény végleg eltűnt, jelentsd: Ha az értékelés nem csupán a emiatt a hiba miatt nem látszik, hanem ténylegesen eltűnt, használd a Google Business Profile Súgóközpontját a jelentéshez.
Mikorra várható a probléma megoldása?
A Google nem adott pontos időkeretet a hiba kijavítására, de kijelentette, hogy aktívan dolgoznak rajta. A vállalkozásoknak érdemes figyelemmel kísérni a hivatalos frissítéseket, hogy mihamarabb értesüljenek a helyreállításról.
Összefoglalás
A Google Business Profile egy hibája miatt egyes vállalkozások alacsonyabb értékelésszámot láthatnak, mint amennyi ténylegesen van vagy a google értékelések eltűntek teljesen a cégprofiljukból.
- A Google megerősítette, hogy az értékelések nem törlődtek, hanem egy kijelzési probléma miatt nem jelennek meg megfelelően.
- A vállalat már dolgozik a megoldáson, és hamarosan helyreállítják a pontos értékelésszámokat.
- Ha egy értékelés valóban eltűnt, ellenőrizze a Google értékelési irányelveit, mielőtt jelentést küldene róla.
- A legjobb, amit tehet, hogy figyelemmel kíséri a Google hivatalos frissítéseit, és nem próbálja mesterségesen pótolni az “eltűnt” véleményeket.
📌 További információkért figyeld a Google hivatalos GBP fórumait és support oldalait.
Érdekel a SEO bővebben? Kérj árajánlatot! 🚀
Szeretnéd, hogy weboldalad jobb helyezést érjen el a Google-ben és több organikus látogatót szerezzen? Gondoskodok róla!
🔍 Folyamatos SEO optimalizálás
⚙️ Technikai beállítások, kulcsszókutatás, linképítés
📈 Hónapról hónapra mérhető eredmények
💡 Ne hagyd, hogy a konkurencia megelőzzön! Válaszd havidíjas keresőoptimalizálás szolgáltatásomat, és építsünk hosszú távú sikeres weboldalt!
